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新華社“新華視點”記者蔡國兆、周科
如何防止經(jīng)濟“脫實向虛”?如何打造更為優(yōu)化的營商環(huán)境?如何讓“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型升級?日前,“新華視點”記者獨家專訪了格力電器董事長董明珠。
談現(xiàn)狀:“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象得到遏制
記者:你如何看待和評價當前中國制造業(yè)現(xiàn)狀?
董明珠:中國制造業(yè)歷經(jīng)風雨,正在邁入新階段。
格力電器有兩個重要時間節(jié)點:一是1995年學會了真正的營銷;二是2005年開啟技術(shù)突破大幕,公司開始研發(fā)擁有自己核心技術(shù)的壓縮機、電機。尤其是2012年,我們技術(shù)人員思維發(fā)生變化,設(shè)計理念發(fā)生變化,生產(chǎn)出更多好產(chǎn)品。目前還培養(yǎng)了一支近萬人的研發(fā)隊伍。
格力是時代的縮影?!爸袊圃臁睆哪7碌絼?chuàng)造,從形式學習到本質(zhì)創(chuàng)新,正在發(fā)生日積月累、潛移默化的變化。2016年,格力電器實現(xiàn)凈利潤154.21億元,同比增23.05%。今年一季度凈利潤40.15億元,比上年同期增長27.06%。這些都是技術(shù)突破帶來的紅利。除了格力外,中國還有許多優(yōu)秀企業(yè)都在創(chuàng)新,在引領(lǐng)市場。
從近幾年的發(fā)展曲線看,中國經(jīng)濟在慢慢變好。我印象中,今年中國民間投資轉(zhuǎn)暖,吸收外資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)都很穩(wěn)定并在向好??赡埽岸臁痹谶^去,而且我們在“冬天”也沒有歇著,積累了很多能量。
記者:你認為中國制造業(yè)有哪些向好的趨勢和苗頭?
董明珠:“中國制造”首先在品質(zhì)控制上取得了巨大突破。有段時間“中國制造”在世界上印象不佳,是一些不良企業(yè)粗制濫造、偷工減料造成的,甚至樣品跟成品不一致,影響了形象?,F(xiàn)在市場中“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象已經(jīng)得到了遏制,品牌意識、精品意識已經(jīng)開始滲透到企業(yè)的骨髓里。這是第一個好的現(xiàn)象。
第二個好的現(xiàn)象是從跟隨走向引領(lǐng)。我們做制造業(yè)的,這些年感受最深的是,做跟隨型企業(yè)是沒有市場話語權(quán)的,只能拼成本拼價格,而現(xiàn)在我們開始培育一個市場,引領(lǐng)一個市場。格力的研發(fā)方向是要開發(fā)出節(jié)約資源、降低環(huán)境影響、實實在在提高消費者生活品質(zhì)的技術(shù)。從整個國家來看,越來越多的企業(yè)已經(jīng)走上了同樣的道路。
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我記得有個調(diào)查,10年前消費者最認可的中國制造產(chǎn)品是玩具、打火機、衣服等小商品,現(xiàn)在是家電、手機、航空航天設(shè)備和高鐵等。這說明什么,“中國制造”在不斷進步,不斷高端化。這種變化是日積月累的,卻又是顛覆性的。
談面臨問題:人才、企業(yè)誠信和技術(shù)是關(guān)鍵
記者:你認為“中國制造”面臨的問題是什么?
董明珠:首先,我覺得是人才培養(yǎng)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程當中,技術(shù)創(chuàng)新非常重要,而要想掌握核心技術(shù),最關(guān)鍵的是人才。人才培養(yǎng),不是單純的多付薪酬,更需要營造一個人才成長的環(huán)境。
第二個是企業(yè)家的誠信和責任。過去我們是出口大國,但不是出口強國,為什么?是因為大多數(shù)企業(yè)貼牌生產(chǎn),逐利而行。什么叫企業(yè)家?不是你擁有一個企業(yè)就是企業(yè)家,真正的企業(yè)家是有情懷的,有社會責任感的,是能為社會發(fā)展帶來正能量的。
有一段時間,由于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級得不到及時的回報,一些企業(yè)便“脫實向虛”,有的脫離主業(yè)搞房地產(chǎn),有的為了故事、為了規(guī)模而并購。當然,我不是說并購不好,但是很多并購并沒有帶來生產(chǎn)力的提高。作為有責任感的中國企業(yè)家,應(yīng)該思考“中國制造”將會給社會、國家?guī)硎裁锤淖儭_^去講讓一部分人先富起來,現(xiàn)在企業(yè)家應(yīng)該讓更多人富起來,這是企業(yè)家的方向,讓更多人生活得更好,這是企業(yè)家的責任。
另外就是技術(shù)問題。以前中國沒有電飯煲的時候,我曾經(jīng)去國外買過,因為它煮出來的米飯真的好吃,這讓我們看到了自己缺什么,所以我們下力氣自己開發(fā)電飯煲。對于國外先進技術(shù),我并不反對購買,但是要堅持走自己的道路,要愿意用一種挑戰(zhàn)和冒險的精神去做一件事。
談創(chuàng)新:不應(yīng)該為了政府補貼創(chuàng)新而去創(chuàng)新
記者:創(chuàng)新是近年來“中國制造”提到最多的詞之一,你如何看待創(chuàng)新?
董明珠:我認為企業(yè)真正的創(chuàng)新要以消費者為導(dǎo)向,產(chǎn)品要以消費者的需求為標準來設(shè)計制造。
我們不應(yīng)該為了政府補貼創(chuàng)新而去創(chuàng)新,而是要根據(jù)市場、用戶、服務(wù)對象的需求來做創(chuàng)新。比如說空調(diào),以前一開有冷風就行,但現(xiàn)在不行了,要讓用戶舒適,這是第一點。第二要節(jié)能,用空調(diào)最好一分錢不花。所以我們研發(fā)的光伏空調(diào)賣到了全世界。你擁有獨有的技術(shù),別人沒有,這就是你的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新不是跟隨,而是突破,是對自我的挑戰(zhàn)。
記者:你怎么理解“互聯(lián)網(wǎng)+”?你曾說過“馬云離開我活不了,我離開了馬云照樣活”,為什么這么說?
董明珠:隨著信息科技的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對人們工作和生活的影響越來越深。格力在堅持推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時,也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。我們制造的大數(shù)據(jù)、管理行政系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、技術(shù)研發(fā)大數(shù)據(jù)都是依靠互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的。但互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,它離開我不行,我離開它,無非是辛苦一些了。如果沒有產(chǎn)品做支撐,一切都會歸零。
現(xiàn)在市場上共享很熱,我認為共享只是一種營銷模式,不能取代產(chǎn)品,取代制造。
談未來:智造和融合是兩個重要方向
記者:你覺得“中國制造”的未來方向是什么?
董明珠:“中國制造”有一個重要方向——智造,什么供應(yīng)鏈協(xié)同、柔性化生產(chǎn),都包括在里面,這是我國制造業(yè)由大變強的必由之路。
你們都知道我投資了銀隆,我為什么堅持做這個事?因為銀隆不僅是電動車,還是一個移動智能終端,是未來智能家居的集成端口,是一個風口?!爸袊圃臁边€有一個方向,就是融合。未來的制造應(yīng)該實現(xiàn)營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等流程全價值鏈的打通和融合。這種融合很多是跨界的。對于格力來說,銀隆的儲能技術(shù)能幫企業(yè)打開另外一扇門。格力搞光伏技術(shù),是想給消費者提供綠色、節(jié)省的家電。銀隆的儲能、節(jié)能技術(shù)優(yōu)勢和格力的未來發(fā)展存在可以預(yù)見的緊密相關(guān)性。
記者:那么這個進程中什么是最重要的?
董明珠:我想,“中國制造”的進步是需要有一些精神的。我們現(xiàn)在有些企業(yè)缺乏追求完美的工匠精神,甚至個別企業(yè)為了追求短期利益,用技術(shù)造假、專利侵權(quán)等手段欺騙消費者,這不僅影響到企業(yè)自身,也使行業(yè)形象和發(fā)展前景受損。“中國制造”可能什么都不缺,就缺“工匠精神”,只要一點一滴地把每一個細節(jié)、環(huán)節(jié)做好,累積起來就是大的飛躍。
還有一個是出發(fā)點和情懷的問題?,F(xiàn)在很多企業(yè)看到好的東西都想去做,但每個行業(yè)都有個優(yōu)勝劣汰的過程,為了賺錢去做某一項目,死掉的幾率就會很大,因為太功利;可是抱著改變世界的出發(fā)點去做這個項目,就會有持久的動力,就可能會成功。中國只要人人愿意去創(chuàng)造,愿意把國家放在第一,我們的國家就會強大。
挑戰(zhàn)是無止境的,創(chuàng)新也是無止境的,轉(zhuǎn)型也不是喊幾句口號就能夠完成的。為了夢想去改變這個世界,你就有永遠使不完的勁。中國還需要更多能工巧匠,為消費者創(chuàng)造更滿意的產(chǎn)品。